Рекламація товару (Reklamace zboží)

Претензія продавцю: товар, дефект, потрібне рішення та підтвердження отримання.

Попередній перегляд містить водяний знак і позначку DEMO. Під час купівлі дані зберігаються в захищеному замовленні для надання PDF. Документ не є нотаріально посвідченим або індивідуально перевіреним юристом.

Мова документа: чеська. Мову інтерфейсу можна змінити в шапці.

  1. 1Дані
  2. 2Перевірка
Заповніть дані

Після оплати ми надішлемо на цей email захищене посилання для завантаження PDF. Перевірте адресу: вона також потрібна для відкриття замовлення на іншому пристрої.

Проєкт споживчої Reklamace zboží продавцю-підприємцю за чеськими правилами для однієї окремої фізичної речі. Перед використанням перевірте факти й застосовність вибраної вимоги. Сайт створює PDF та надсилає посилання вам; продавцю рекламація не направляється.

Шаблон для договорів із 6 січня 2023 року. Для раніших покупок, переданих прав, наборів товарів, послуг, цифрових функцій, міжнародних або спеціальних гарантій потрібна індивідуальна підготовка. Можливі права при цьому не виключаються.

Продавець — адресат рекламації

Покупець — відправник рекламації

Товар і покупка

Ціна товару не належить до ціни PDF. Чек не є єдиним способом довести покупку; за відсутності номера збережіть інші доступні підтвердження. Сума не підтверджує фактично отриману продавцем оплату.

Дефект товару

Вкажіть прояв дефекту та факти без припущень. Строки й докази оцінюються окремо: важлива дата прояву дефекту, а не лише дата подання рекламації. Для вживаного товару міг бути погоджений коротший строк. Генератор не визначає, чи існує право на рекламацію.

Потрібне рішення

Первинно вибирається ремонт або заміна з урахуванням можливості й співмірності. Знижка та відмова від договору можливі за передбачених законом обставин; відмова зазвичай не підходить для незначного дефекту. Вибір у формі не підтверджує наявність права й не гарантує рішення продавця.

Імена й адреси вводьте латиницею, опис товару, дефекту та підстави — чеською. Після завантаження перевірте, підпишіть та передайте рекламацію продавцю; збережіть докази подання й надання товару для перевірки.