Рекламация товара (Reklamace zboží)

Претензия продавцу: товар, дефект, требуемое решение и подтверждение получения.

Предпросмотр содержит водяной знак и отметку DEMO. При покупке данные сохраняются в защищённом заказе для выдачи PDF. Документ не является нотариально заверенным или индивидуально проверенным юристом.

Язык документа: чешский. Язык интерфейса можно менять в шапке.

  1. 1Данные
  2. 2Проверка
Заполните данные

После оплаты мы отправим на этот email защищённую ссылку на скачивание PDF. Проверьте адрес: он также нужен для открытия заказа на другом устройстве.

Проект потребительской Reklamace zboží продавцу-предпринимателю по чешским правилам для одной отдельной физической вещи. Перед использованием проверьте факты и применимость выбранного требования. Сайт создаёт PDF и отправляет ссылку вам; продавцу рекламация не направляется.

Шаблон для договоров с 6 января 2023 года. Для более ранних покупок, переданных прав, наборов товаров, услуг, цифровых функций, международных или специальных гарантий нужна индивидуальная подготовка. Возможные права при этом не исключаются.

Продавец — адресат рекламации

Покупатель — отправитель рекламации

Товар и покупка

Цена товара не относится к цене PDF. Чек не является единственным способом доказать покупку; при отсутствии номера сохраните другие доступные подтверждения. Сумма не подтверждает фактически полученную продавцом оплату.

Дефект товара

Укажите проявление дефекта и факты без предположений. Сроки и доказательства оцениваются отдельно: важна дата проявления дефекта, а не только дата подачи рекламации. Для подержанного товара мог быть согласован более короткий срок. Генератор не определяет, существует ли право на рекламацию.

Требуемое решение

Первично выбирается ремонт или замена с учётом возможности и соразмерности. Скидка и отказ от договора возможны при предусмотренных законом обстоятельствах; отказ обычно не подходит для незначительного дефекта. Выбор в форме не подтверждает наличие права и не гарантирует решение продавца.

Имена и адреса вводите латиницей, описание товара, дефекта и основания — на чешском. После скачивания проверьте, подпишите и передайте рекламацию продавцу; сохраните доказательства подачи и предоставления товара для проверки.