Политика конфиденциальности

Условия обработки обращений. Актуально с 12 октября 2026 года.

Заказы и проверка деклараций

При отправке декларации на проверку с отдельного согласия клиента сохраняется зашифрованная копия анкеты и расчёта. Исполнитель просматривает её в закрытой панели с двухфакторным входом, запрашивает уточнения или готовит окончательные файлы. Копия заказа хранится отдельно от гостевого черновика; удаление черновика не отменяет уже отправленный на проверку заказ.

Срок хранения заказа и файлов, дней: 30. По истечении срока доступ прекращается и временные данные удаляются. Скачайте свою копию до окончания срока.

Для доступа без регистрации используется необходимая гостевая cookie HttpOnly, Secure и SameSite=Lax. При открытии заказа с другого устройства может потребоваться одноразовый код на email. Секретный код, данные анкеты и содержимое документов не добавляются в URL.

При подключённой оплате Stripe обрабатывает платёжные реквизиты на своей странице. Сайт передаёт номер заказа, наименование услуги и сумму; содержание декларации, rodné číslo и документ в Stripe не передаются. Resend используется для уведомлений и кодов доступа. Принятие письма провайдером не гарантирует доставку во входящие. Подробности: Stripe Privacy и Resend Privacy.

В генераторе email сохраняется вместе с заказом для выдачи купленного PDF и восстановления доступа. Этот адрес передаётся Stripe для заполнения оплаты и Resend для отправки защищённой ссылки и кодов доступа. Содержимое PDF в письмо не включается. Email не добавляется в сам документ и не используется для рекламы.

Заявки на открытие бизнеса

В отдельной защищённой форме можно передать данные предпринимателя, учредителей и руководителя, сведения об адресе и деятельности, копии необходимых документов личности и другие подтверждения. Выбирайте только документы, необходимые для вашей ситуации. Не передавайте пароли или данные третьих лиц без основания.

Вложения проверяются локальным ClamAV и по структуре файла; изображения очищаются от метаданных. Они хранятся зашифрованно на VPS, доступны только исполнителю с двухфакторным входом и не пересылаются внешним AI или в почтовых вложениях. Неотправленные вложения удаляются через 24 часа, отправленные — по сроку хранения заказа. Резервные копии удаляются по своей политике хранения.

Цель обработки

Исполнитель, указанный выше, обрабатывает данные для ответа на ваш запрос, консультации и согласования услуги. Согласие в форме относится к обработке обращения, а не к рекламной рассылке. Без необходимых контактных данных ответить на запрос невозможно.

Данные в заявке

Имя, email или телефон, выбранная услуга, тема и формат консультации, языковая пара для перевода и описание вопроса. Не отправляйте паспортные данные, медицинские сведения, налоговые декларации и другие документы через обычную форму обращения. Загрузка вложений не подключена.

Хранение и защита

Заявки сохраняются на VPS Hetzner в зашифрованном виде с ограниченным доступом. Содержание заявки не записывается в журналы и не доступно по публичной ссылке.

Срок хранения заявок на сервере, дней: 30. После этого запись и очередь уведомления автоматически удаляются.

Панель исполнителя и резервные копии

Исполнитель обрабатывает заявки в закрытой панели с двухфакторным входом. Статус и служебные заметки хранятся вместе с заявкой. Уведомления о доставке писем сохраняют технический статус без копирования полного события провайдера.

Резервные копии данных и конфигурации шифруются отдельным ключом. Копии на VPS хранятся до 14 дней; копия для проверки восстановления находится на защищённом компьютере исполнителя. После восстановления сроки удаления исходных записей сохраняются. При запросе удаления учитываются также резервные копии и почтовые копии.

Уведомления о заявках

Для доставки обращения исполнителю используются Resend (Plus Five Five, Inc.) и почтовый ящик Google Gmail. Им передаются контактные данные и содержание обращения. Получатель — контактный email исполнителя, указанный выше. Налоговая анкета и файлы документов этим обработчиком не отправляются.

Обработка у почтовых провайдеров может происходить за пределами ЕЭЗ, включая США. Регион отправки Resend — Ирландия; это не означает, что все данные хранятся исключительно в ЕС. Условия провайдеров и применяемые механизмы международной передачи описаны в их документах.

Resend Privacy Policy · Resend Data Processing Addendum · Google Privacy Policy

Удаление заявки с сервера не удаляет почтовые копии в Gmail и Resend. Их хранение зависит от обработки обращения исполнителем и условий провайдеров. Для запроса удаления, в том числе почтовой копии, обратитесь на контактный email исполнителя.

Ваши права

Вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки и переносимость данных, а также отозвать согласие. Отзыв не влияет на законность обработки до него. Обратитесь на контактный email исполнителя; для защиты данных может потребоваться подтверждение личности. Вы также можете обратиться в чешский надзорный орган Úřad pro ochranu osobních údajů.

Úřad pro ochranu osobních údajů · GDPR

Генератор документов

Данные отправляются на сервер для проверки и создания предпросмотра, обрабатываются в памяти и не сохраняются. Чувствительные данные не передаются в URL.

Налоговая анкета OSVČ

Налоговая анкета и контрольные PDF хранятся в зашифрованном виде. Доступ защищён гостевой cookie. Они не передаются через почту, внешним AI/OCR или государственным органам. Удаление черновика удаляет и его файлы.

Срок хранения черновика: 24 часов.

Восстановление контрольного комплекта

По отдельному согласию можно сохранить зашифрованную копию налоговой анкеты, расчёта и контрольных PDF для восстановления по секретному коду. Срок, часов:

168.

Без этого согласия копия для восстановления не создаётся. Код не хранится в открытом виде на сервере и не отправляется по почте. Любой, кому вы передали код, сможет восстановить комплект; храните его конфиденциально. Изменение анкеты или удаление черновика отменяет созданный код и связанные восстановленные сессии. После окончания срока копия автоматически удаляется при очередной очистке.

Cookies и внешние сервисы

Регистрации, аналитических cookies и рекламных трекеров нет. Форма использует временный защитный токен против повторной отправки и спама. Шрифты и фотографии загружаются с самого сайта. Содержание обращения не отправляется внешним AI/OCR.